রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

jt20-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারএনক্রিপ্টেড লেনদেনআপনার অধিকার রক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jt20 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
গোপনীয়তা সহায়তা পথ

আপনার প্রশ্ন এবং অনুরোধ পরিচালনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

jt20 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। রেসপন্স সময় কয়েক মিনিট।

ইমেল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেটের বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগের তথ্য বা পছন্দগুলি আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং PCI…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার mোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন নিরীক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার অধিবেশন বজায় রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিশ্লেষণের জন্য শুধুমাত্র সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সময়কালের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা মার্কেটিং পার্টনারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা প্রদানকারীরা আমাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে।

নিয়মিত আপডেট এবং অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য আপডেট করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালনা করি এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি

নীচে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্ক ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। লেনদেন ইতিহাস এবং সম্পর্কিত তথ্য স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে একটি মেশিন-পড়ার যোগ্য বিন্যাসে ডেটা সরবরাহ করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। ভুল ডেটা সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে পরিবর্তন সম্পূর্ণ করব।

স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনের অধীনে, আপনি জমা বা খেলার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরদের সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আইনি সম্মতির জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়।

jt20 এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনার বাঙালি ওয়ালেট লিঙ্ক এবং লেনদেন ডেটা শিল্প-মান সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং হুমকি থেকে বাঁচার জন্য আপডেট প্রয়োগ করি।